Je vais vous raconter quelque chose que j'ai entendu de mes propres oreilles en début de semaine.
Nous sommes durant le congé de Pâques et comme vous le savez bien, nous les infirmières, ne sommes pas tous en congé puisque le système de santé doit être ouvert 24hrs sur 24 du moins dans les hôpitaux et les C.L.S.C. Je travaille donc ce jour et un patient me dit qu'il veut voir son médecin aujourd'*** même ainsi que son travailleur social puisqu'il n'a plus d'argent et son chèque rentrera seulement le 1 avril soit dans 1 semaine. Je lui explique donc que nous sommes lundi de Pâques et son médecin et son travailleur social sont en congé férié et qu'ils rentreront seulement demain matin mais que je leur ferai le message.
Le patient, colérique de nature, m'envoie promener en me disant que ça n'a pas de bon sens puisque lui, n'ayant pas droit à un congé de sa maladie, ses intervenants non plus n'ont pas droit de prendre congé et que l'on est trop gâté par la société d'avoir des congés fériés. Il me dit de me débrouiller comme je le voulais mais qu'il fallait que je contacte son médecin et son travailleur social aujourd'*** même sans autre considération.
Quel énergumène ce patient!
La morale de cette histoire c'est que comment voulez-vous donner des soins avec empathie, dévouement et professionnalisme si vous vous faites parler comme un morceau de m... ?
S.V.P. Soyez gentils avec le personnel médical puisqu'ils font vraiment de leur possible et rendez leur l'appareil.
Bonne Journée.
Marie-Claude